Vanliga frågor och svar

Många av de frågor vi får är likartade och vi har därför samlat svaren på dessa frågor här. Välj kategori för att börja söka efter svaret på din fråga. Hittar du inte svaret kan du kontakta oss.

Frågor och svar

Jag har fått SMS eller brev från DHL om att bekräfta leveransdag, kan jag göra det från en dator?

Svar:

Om du har fått ett SMS eller ett brev från DHL om att du skall bekräfta eller ändra leveransdag så går detta självklart att göra även från en dator. Det du behöver för att kunna bekräfta leveransdagen via en dator är ditt sändningsnummer och den fyrsiffriga kod som framgår i det SMS eller det brev du har fått.

Gå in på DHL Freights hemsida och klicka på länken "Bekräfta/ändra leveransdag".

Tänk på att du måste bekräfta/ändra leveransdagen för samtliga sändningsnummer du har fått. Om du har fått två sändningsnummer så måste du bekräfta leveransdagen för båda sändningsnumren.