Vanliga frågor och svar
Många av de frågor vi får är likartade och vi har därför samlat svaren på dessa frågor här. Välj kategori för att börja söka efter svaret på din fråga. Hittar du inte svaret kan du kontakta oss.
Frågor och svar - Returer
Jag vill ångra mitt köp, hur gör jag?
Skicka ett mail till oss med ditt ordernummer och skriv att du vill ångra ditt köp.
Du måste meddela oss det inom 14 dagar från och med den dag då du tog emot dina beställda varor.
Om du väljer att DÄCK365 ska hjälpa till med returen så är kostnaden 175 kr/däck eller fälg och 250 kr/komplett hjul. Lägsta kostnad för returfrakten är 500 kr. För kompletta hjul återbetalas inte monteringsavgiften, samt avgift för avmontering tilkommer med 150kr/hjul.
Om du har ångrat ditt köp kommer vi att göra en återbetalning med samma betalningssätt som du använde vid beställningstillfället.
Om du vill köpa andra varor i stället så lägger du en ny beställning.
Uppdaterats 2018-09-28